理解するまで聞く
例えば、医療法に関して、医師は患者さんに説明する義務が定められていて、手術を行う前は、その行為のリスクなどについても説明しなければなりません。
医師自身はやさしく話しているつもりでいても、専門家の自分達からするとやさしいという水準にすぎない場合もありますので、質問することを恥ずかしがる必要もありませんし、分からないことがあれば、何度でも何回でも質問し、きちんと理解することが重要ポイントです。
これは、医師などの医療機関との問題を防ぐうえでとれも大切で、例えば「私には難し過ぎて分からないので、もう少しやさしく説明して頂きたいのですが、よろしいでしょうか」など、どういうことなのか、何故そうなるのか、選択肢は他にあるのか、分からないことは何度でも聞きましょう。
また、手術のリスクについて成功しなかった場合はどうなるのを聞き、成功する確率はどのくらいか、後遺症はあるのか、どのような後遺症があるのか、副作用はどのようなことが考えられるかなども、しっかりと聞きましょう。
そして、納得できるように、この検査や手術はなぜ必要なのか、危険性はないのかも聞いておく必要があります。
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